Енді ата аналар мен заңды өкілдер портал арқылы баланы бір мектептен екінші мектепке онлайн ауыстыра алады eGov.kz. жалпы білім беретін ұйымды іздеу және таңдау процесі ата-ананың тіркеу орны негізінде шағын учаске бойынша оңтайландырылған.

Ата-аналар мен заңды өкілдер мектепті тек шағын учаскеде ғана емес, сонымен қатар оның қалауына сәйкес келетін жағдайда оның шекарасынан тыс кез-келген басқа жалпы білім беретін ұйымды таңдай алады. Сонымен қатар, жалпы білім беретін ұйымды таңдаған кезде пайдаланушыға таңдалған мектепте қол жетімді оқу тілі көрсетіледі. Жаңа процесс сырттай және бекіту талондарының қажеттілігін жояды. Сондай-ақ, өтініш беруші қажет болған жағдайда берілген өтінімді кері қайтарып ала алады.

Қызметті алу үшін пайдаланушыға:

• порталға кіру eGov.kz 
• "білім"бөліміне өтіңіз
• тізімнен "орта білім" бөлімін таңдаңыз 
• "балаларды мектептен мектепке ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау"қызметін таңдау
• қажетті жолдарды толтыру және ЭЦҚ көмегімен өтінімге қол қою
• сіз қызметтің нәтижесімен Жеке кабинетте таныса аласыз.

Қызметтің жаңа функционалы ҚР Білім және ғылым министрлігі мен ҚР ЦДИАӨМ, "Ахмет Байтұрсынұлы атындағы "Талдаубілімді зерттеу және бағалау ұлттық орталығы" АҚ бірлесіп жұмыс істеуінің арқасында іске қосылды

Онлайн перевод детей между школами доступен на eGov.kz с 20 августа 2024 года

Теперь родители и законные представители могут перевести ребенка из одной школы в другую онлайн с помощью портала eGov.kz. Процесс поиска и выбора общеобразовательной организации оптимизирован по микроучастку на основании места регистрации родителя.

Родители и законные представители могут выбрать школу не только по микроучастку, но и любую другую общеобразовательную организацию вне его границ, в случае если она соответствует их предпочтениям. Помимо этого, при выборе общеобразовательной организации пользователю отображается доступный в выбранной школе язык обучения. Новый процесс исключает необходимость в открепительном и прикрепительном талонах. Также заявитель может отозвать поданную заявку в случае такой необходимости.

Для получения услуги пользователю необходимо:

• авторизоваться на портале eGov.kz 
• перейти в раздел «Образование»
• выбрать из списка раздел «Среднее образование» 
• выбрать услугу «Прием документов для перевода детей из школы в школу»;
• заполнить необходимые поля и подписать заявку с помощью ЭЦП;
• ознакомиться с результатом услуги можно в Личном кабинете.

Новый функционал услуги был запущен благодаря совместной работе Минпросвещения РК совместно с МЦРИАП РК, АО «Национальный центр исследований и оценки образования «Талдау» имени Ахмет Байтұрсынұлы» и АО «Национальные информационные технологии».

1. Жалпы ереже

1) Қызмет беруші туралы мәліметтер.

Шығыс Қазақстан облысы білім басқармасы Өскемен қаласы бойынша білім беру бөлімінің «№ 29 қосымша білім беру мектеп-орталығы» КММ Шығыс Қазақстан облысы Өскемен қаласының аумағында мектепке дейінгі, бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім беру жүйесінде білім беру саласындағы қызметті жүзеге асыратын Қазақстан Республикасының мемлекеттік органы болып табылады.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі Министрінің міндетін атқарушының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НК бұйрығына (ҚР ӘҚМжСО 2021 жылғы 25 қарашадағы № 407/НК бұйрығының редакциясында) сәйкес, Шығыс Қазақстан облысы білім басқармасы Өскемен қаласы бойынша білім беру бөлімінің «№ 29 қосымша білім беру мектеп-орталығы» КММ  тегін негізде көрсетілетін  мемлекеттік қызметтердің 7 түрінің күші жойылды деп танылсын:

- көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы - 4;

- көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы баламалы негізде «Азаматтарға арналған үкімет» корпорациясы, электрондық үкімет порталы - 3.

Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі 7 мемлекеттік қызмет көрсетуді реттейтін мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын НҚА-ны бекіту/өзгерістер енгізу жөніндегі бұйрықтарды бекітті.

3) Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

2024 жылы неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

- «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау» - 109;

- «Негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау» - 84. Осы мемлекеттік қызмет бойынша 1 бас тарту болды, сынып-жинақтардың шамадан тыс толуы себебінен;

- «Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» - 7. Осы мемлекеттік қызмет бойынша 1 бас тарту болды, көрсетілетін қызметті алушының тегін дұрыс көрсетпеу себебінен;

- «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» -2;

- «Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдетілген тамақтандыруды ұсыну» -24;

- «Мемлекеттік білім беру мекемелерінің білім алушылары мен тәрбиеленушілерінің жекелеген санаттарына қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалу үшін құжаттар қабылдау және жолдама беру» - 12;

- «Педагог қызметкерлерге білім беру ұйымдарының оларға теңестірілген адамдарына біліктілік санаттарын беру (растау) үшін аттестаттаудан өту үшін құжаттарды қабылдау» - 8. 

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету көздері мен қол жетімді орындары туралы ақпарат.

Шығыс Қазақстан облысы білім басқармасы Өскемен қаласы бойынша білім беру бөлімінің «№ 29 қосымша білім беру мектеп-орталығы» КММ ресми сайтында http://29-oskemen.mektebi.kz. барлық мемлекеттік қызметтер бойынша ережелер мен стандарттар орналастырылған.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын нормативтік құқықтық актілердің заңға тәуелді жобалардың жариялы талқылануы туралы ақпарат.

В 2024 году публичные обсуждения проектов подзаконных нормативных

правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, не

проводились. 2024 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын нормативтік құқықтық актілердің заңға тәуелді жобалардың жариялы талқылануы өткізілген жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар) үрдісінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар.

Шығыс Қазақстан облысы білім басқармасы Өскемен қаласы бойынша білім беру бөлімінің «№ 29 қосымша білім беру мектеп-орталығы» КММ 2566 адамды қамтитын мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы көрсетілетін қызметті алушыларды ақпараттандыру бойынша 12 түсіндіру іс-шарасын өткізді.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету үрдістерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету үрдістерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

«Құжаттарды қабылдау және тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызметі автоматтандырылған ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін білім беру ұйымдары, атап айтқанда, жалпы білім беретін мектептердің бірінші сыныптарына қабылдау құжаттарды қабылдаудың электрондық жүйесі арқылы жүзеге асырылды.

Бұл қызметті ата-аналар Egov электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) арқылы электрондық үкімет порталынан алады. Өтініш беру 24/7 режимінде жүзеге асырылады, осылайша, ата-аналар жұмыста немесе үйде болғанда мектепке онлайн режимінде өтініш бере алды.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

2024 жылы мектеп қызметкерлері мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өткен жоқ.

3) Мемлекеттік қызмет көрсету үрдістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру.

ҚР Білім және ғылым министрлігі 7 мемлекеттік қызмет көрсетуді реттейтін мемлекеттік қызметтерді анықтайтын НҚА-ны бекіту/оған өзгерістер енгізу жөнінде бұйрықтар жіберді.

4. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

Шығыс Қазақстан облысы білім басқармасы Өскемен қаласы бойынша білім беру бөлімінің «№ 29 қосымша білім беру мектеп-орталығы» КММ мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар тіркелмеген.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына ішкі бақылау нәтижелері қызметтерін көрсету.

«Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 21-бабы 1-тармағының 3) тармақшасына сәйкес Қағидаларға сәйкес сыбайлас жемқорлыққа қарсы мониторинг және сыбайлас жемқорлық тәуекелдеріне ішкі талдау жүргізілді.

3) Бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері.

Мемлекеттік қызмет бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру бағдарламаларын іске асыратын жалпы білім беретін білім беру бағдарламаларына

(Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2018 жылғы 12 қазандағы № 564) (бұдан әрі - Ереже) сәйкес портал немесе көрсетілетін қызметті беруші арқылы көрсетіледі.

Ата-аналар мен заңды өкілдер Egov.kz порталдың көмегімен баланы бір мектептен екіншісіне онлайн түрде ауыстыра алады. Іздеу және таңдау үрдісі негізінде шағын аудан бойынша ата-анасының тіркелген жері оңтайландырылған.

Мектепті тек шағын учаске бойынша ғана емес, кез келген басқа шегінен тыс жалпы бiлiм беру ұйымына сәйкес келетін артықшылықтарына қарай да таңдауға болады.

Жаңа ережеге сәйкес, балаларды оқу жылы бойы тұрғылықты жері бойынша бір мектептен екіншісіне ауыстыру мүмкіндігі бар.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.

5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметті алушылардың қызмет көрсету сапасына қанағаттануы және одан әрі тиімділік пен өсу перспективалары.

Шығыс Қазақстан облысы білім басқармасы Өскемен қаласы бойынша білім беру бөлімінің «№ 29 қосымша білім беру мектеп-орталығы» КММ мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру және қызмет алушылардың қанағаттану деңгейін төмендетуге жол бермеу шеңберінде мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша түсіндіру және ақпараттық іс-шаралар санын ұлғайтуды, тұрақты негізде нормативтік құқықтық базаға мониторинг жүргізуді жоспарлап отыр. 

Государственные услуги, оказанные КГУ «Школа-центр дополнительного образования № 29» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области в 2024 году.

1. Общие положения

1) Сведения об услугодателе.

КГУ «Школа-центр дополнительного образования № 29» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в сфере образования в системе дошкольного, начального, основного среднего и общего среднего образования на территории города Усть-Каменогорска Восточно-Казахстанской области.

2) Информация о государственных услугах:

Согласно приказу и.о. Министра цифрового развития, инноваций и

аэрокосмической промышленности Республики Казахстан «Об утверждении реестра государственных услуг» от 31 января 2020 года № 39/НК, (в редакции приказа МЦРиАП РК от 25 ноября 2021 года № 407/НК) КГУ «Школа-центр дополнительного образования № 29» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области на бесплатной основе оказываются 7 видов государственных услуг:

- через канцелярию услугодателя - 4;

- на альтернативной основе через канцелярию услугодателя, Государственную

корпорацию «Правительство для граждан», портал электронного правительства - 3.

Министерством образования и науки Республики Казахстан утверждены приказы по утверждению/внесению изменений в НПА, определяющих порядок оказания государственных услуг, которые регулируют оказание 7 государственных услуг.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.

В 2024 году наиболее востребованные государственные услуги:

- «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от

ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» - 109;

- «Прием документов для перевода детей между организациями основного

среднего, общего среднего образования» - 84. По данной государственной услуге был 1 отказ, по причине переполненности класс-комплектов;

- «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем

образовании» - 7. По данной государственной услуге был 1 отказ, по причине указания не верной фамилии услугополучателем;

- «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» -2;

- «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям

обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах» -24;

- «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в

загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования» - 12;

- «Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и

приравненным к ним лицам организаций образования» - 8.

2. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке

оказания государственных услуг.

На официальном сайте КГУ «Школа-центр дополнительного образования № 29» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области http://29-oskemen.mektebi.kz. размещены Правила и Стандарты по всем государственнымуслугам. 

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных

нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных

услуг.

В 2024 году публичные обсуждения проектов подзаконных нормативных

правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, не

проводились.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса

оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи,

интервью и иное). 

КГУ «Школа-центр дополнительного образования № 29» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области проведены 12 разъяснительных мероприятий по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг охватом 2566 человек.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания

государственных услуг.

Автоматизирована государственная услуга «Прием документов и зачисление в

организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования», а именно, зачисление в первые классы общеобразовательных школ осуществлялось через электронную систему приема документов.

Данную услугу родители получают на портале электронного правительства

Egov посредством электронной цифровой подписи (ЭЦП). Подача заявлений

осуществляется в режиме 24/7, таким образом, родители, находясь на работе или дома,смогли подать заявление в школу в режиме онлайн. 

2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в

сфере оказания государственных услуг.

В 2024 году курсы повышения квалификации по госуслугам сотрудники школы не проходили.

3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания

государственных услуг.

Министерством образования и науки РК направлены приказы по утверждению/внесению изменений в НПА, определяющих порядок оказания

государственных услуг, которые регулируют оказание 7 государственных услуг.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания

государственных услуг.

В КГУ «Школа-центр дополнительного образования № 29» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не зарегистрировано.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных

услуг.

В соответствии с подпунктом 3) пункта 1 статьи 21 Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции» согласно Правилам проведен антикоррупционный мониторинг и внутренний анализ коррупционных рисков.

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг,

проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством

оказания государственных услуг.

Государственная услуга оказывается согласно Типовым правилам приема на

обучение в организации образования, реализующие общеобразовательные учебные

программы начального, основного среднего, общего среднего образования

(утвержденым приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 12

октября 2018 года № 564) (далее - Правила) через портал или услугодателя на

бумажном носителе.

Родители и законные представители могут перевести ребенка из одной школы в другую онлайн с помощью портала Egov.kz.  Процесс поиска и выбора

общеобразовательной организации оптимизирован по микроучастку на основании

места регистрации родителя.

Выбрать школу можно не только по микроучастку, но и любую другую

общеобразовательную организацию вне его границ, в случае если она соответствует

предпочтениям.

Согласно новым правилам, возможность перевода детей из одной школы в другую имеется в течение всего учебного года по месту жительства.

4) Результаты общественного мониторинга качества оказания

государственных услуг.

Мониторинг не проводился.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения

удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных

услуг.

В рамках повышения эффективности качества оказания государственных услуг и недопущения снижения уровня удовлетворенности услугополучателей КГУ «Школа-центр дополнительного образования № 29» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области планирует увеличить количество разъяснительных и информационных мероприятий по вопросу оказания государственных услуг, на постоянной основе проводить мониторинг нормативно правовой базы. 

КГУ «Школа-центр дополнительного образования № 29»  отдела образования по городу Усть-Каменогорску УО ВКО за 2022-2025 учебный год

Деятельность Попечительского совета была определена в соответствии с пунктом 9 статьи 44 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании». Так же правовой основой деятельности Попечительского совета является Положение об организации работы Попечительского совета, типовых правил организации работы Попечительского совета и порядок его избрания в организациях образования, утверждённых приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 27 июля 2017 года № 355 ( в редакции приказа Министра образования и науки РК от 02.04.2018). В состав Попечительского совета входят представители предпринимателей, общественных деятелей, законные представители учащихся. Принципы деятельности Попечительского совета это – добровольность, равноправие, коллегиальность и гласность. Выполнение членами Попечительского совета   своих функций осуществлялось исключительно на безвозмездной основе. Основной целью деятельности Попечительского совета являлось содействие школе в осуществлении её уставных функций. Объединение усилий трудового коллектива, законных представителей обучающихся, направленных на укрепление материально-технической базы, охрану здоровья, развитие способностей и талантов обучающихся, создания благоприятных условий для учёбы, труда и отдыха.

Приоритетными направлениями работы Попечительского совета за период деятельности         стали:

• содействие созданию здоровья и безопасных условий обучения и воспитания детей в школе;
• содействие совершенствованию материально-технической базы школы, благоустройству ее помещения и территории;
• содействие организации конкурсов, соревнований, массовых мероприятий школы;
• содействие организации и улучшению условий труда работников школы. На первом заседании попечительского совета были распределены обязанности, изучено положение о работе попечительского совета, законодательные документы, определяющие его функции и полномочия. Деятельность была организована на основании Устава учреждения образования и Положения о попечительском совете в соответствии с планом работы. Работа Попечительского совета была организована через комиссии: правую, финансовую, санитарно-просветительскую, учебно-воспитательную. В работе Попечительского совета участвовали люди самых разных профессий: экономисты, юристы, предприниматели, финансисты, преподаватели ВУЗов, врачи.

На заседаниях Попечительского совета рассматривались вопросы:

• Создание условий для успешной социализации личности.
• Создание среды для проявления и развития способностей ребенка в школе и психолого-педагогическое сопровождение этого процесса. - Летний отдых детей, подготовка школы к новому учебному году.

     В прошедшем учебном году Попечительским советом были проведены тематические проверки:

• Организация питания школьников.
• Работа с одаренными детьми.
• Подготовка выпускников к итоговой аттестации.

Заседания Попечительского совета проводятся один раз в квартал, на них рассматриваются перспективы финансовых вложений, что обязательно фиксируется в протоколе.  При возникновении неотложных вопросов совет собирается не планируя.  

За время работы Попечительского совета и администрации школы удалось сформировать отношения сотрудничества, что, безусловно, является благоприятной основой для совместной деятельности. Администрация школы всегда приглашается и присутствует на заседаниях Попечительского совета. Активное участие приняли родители в организации сбора макулатуры.

Организованы экскурсионные поездки: в театр; в музеи; левобережный мемориальный комплекс. В ТОО «Эмиль»; ТОО «Хлебозавод», пожарные части города Усть-Каменогорска.  

Благотворительность. В сентябре проведена акция «Соберем портфель вместе», оказана помощь детям из малообеспеченных и многодетных семей. Декабрь-январь - благотворительные акции «Рождественский подарок», «Наши дети», подготовлены подарки для детей-сирот, переданы, а также вручены детям, признанным находящимися в социально опасном положении, детям-инвалидам. 

Мероприятия. 

На совершенствование системы досуговой деятельности была направлена работа в каникулярное время. Удалось активизировать работу с родителями. Попечительский совет принимал активное участие в работе с семьями. Попечительский совет организовывал и направлял работу родительской общественности в учреждении образования, привлекал родителей к проведению внеклассной работы с детьми. 

Председатель: Васильева У.А.

Секретарь: Усольцева Л.Б.