"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау"

1.

Көрсетілетін қызметті берушінің атауы

Бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім беру ұйымдары (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші)

2.

Мемлекеттік қызметтің кіші түрінің атауы (бар болса)

Жоқ

3.

Мемлекеттік қызметті көрсету тәсілдері және оның кіші түрлері (болған жағдайда)

1) көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі;

2) "цифрлық үкіметтің" веб-порталы: www.egov.kz (бұдан әрі – Портал);

3) Порталда тіркелген ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы.

4.

Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі және оның кіші түрлері (болған жағдайда)

Қызмет көрсету мерзімі – 2 (екі) жұмыс күні. Құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды. Көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.

5.

Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны және оның кіші түрлері (болған жағдайда)

Электрондық (ішінара цифрландырылған) қағаз жүзінде/проактивті

6.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі және оның кіші түрлері (болған жағдайда)

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі:

1) құжаттарды қабылдау туралы хабарлама;

2) бас тарту туралы дәлелді жауап.

Порталда мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі электрондық құжат нысанында көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" жіберіледі және сақталады. Проактивті нысандағы мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің үйде оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдағаны туралы хабарлама болып табылады.

7.

Мемлекеттік қызметті көрсету кезінде қызмет алушыдан алынатын төлем мөлшері

Тегін

8.

Жұмыс кестесі

Қызмет көрсетуші: демалыс және мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбіден сенбіні қоса алғанда, сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін. сәйкес Еңбек кодексіне Қазақстан Республикасы.

Өтінішті қабылдау және нәтижесін беру сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 17.30-ға дейін жүзеге асырылады.

Портал/Порталда тіркелген ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы: жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы (көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері жүгінген кезде) және 5-баптар "Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы" Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес өтінімдерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады).

9.

Мемлекеттік қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушыдан талап етілетін құжаттар мен мәліметтердің және оның кіші түрлерінің (болған жағдайда) тізбесі

Көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүгінген кезде:

1) өтініш (еркін нысанда);

2) үйде оқыту бойынша ұсыныстармен бірге медициналық-консультациялық комиссияның қорытындысы.

Портал арқылы жүгінген кезде:

1) өтініш (еркін нысанда);

2) үйде оқыту бойынша ұсыныстармен бірге медициналық-консультациялық комиссияның қорытындысы.

Қызмет алушылардан цифрлық жүйелерден алуға болатын құжаттарды талап етуге жол берілмейді. Көрсетілетін қызметті беруші, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде цифрлық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының келісімін алады.

10.

Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (бар болса) көрсетуден бас тарту негіздері

1) мемлекеттік қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы мәліметтердің (мәліметтердің) дұрыс еместігін анықтау;

2) көрсетілетін қызметті алушының және (немесе) мемлекеттік қызметті көрсетуге қажетті ұсынылған материалдардың, объектілердің, мәліметтер мен мәліметтердің Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерінде белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі;

3) көрсетілетін қызметті алушының келісімінің болмауы, сәйкес ұсынылады 8-бап "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының, мемлекеттік қызмет көрсету үшін талап етілетін, қол жетімділігі шектеулі дербес деректерге қол жеткізу.

11.

Мемлекеттік қызметті, оның ішінде электрондық нысанда және Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетудің ерекшеліктері ескеріле отырып қойылатын өзге де талаптар

Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі мен мәртебесі туралы ақпаратты Бірыңғай байланыс орталығы арқылы, сондай-ақ проактивті нысанда алуға мүмкіндігі бар. Порталда тіркелген ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 8-800-080-7777, 1414.

1.

Наименование услугодателя

Организации начального, основного среднего и общего среднего образования (далее – услугодатель)

2.

Наименование подвида (при наличии) государственной услуги

Отсутствует

3.

Способы предоставления государственной услуги и ее подвидов (при наличии)

1) канцелярия услугодателя;

2) веб-портал "цифрового правительства": www.egov.kz (далее – Портал);

3) абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированное на Портале.

4.

Срок оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)

Срок оказания услуги – 2 (два) рабочих дня. Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – не более 15 (пятнадцать) минут. Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – не более 15 (пятнадцать) минут.

5.

Форма оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)

Электронная (частично цифровизированная) Бумажная/проактивная

6.

Результат оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)

Результат оказания государственной услуги:

1) уведомление о приеме документов;

2) мотивированный ответ об отказе.

На Портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя в форме электронного документа. Результатом оказания государственной услуги в проактивной форме является уведомление о приеме услугодателем документов для организации обучения на дому.

7.

Размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги

Бесплатно

8.

График работы

Услугодатель: с понедельника по субботу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Портал/абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированное на Портале: круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан "О праздниках в Республике Казахстан" прием заявок и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

9.

Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)

При обращении через канцелярию услугодателя:

1) заявление (в произвольной форме);

2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому.

При обращении через Портал:

1) заявление (в произвольной форме);

2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому.

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из цифровых систем, не допускается. Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в цифровых системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

10.

Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), установленные законами Республики Казахстан

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

11.

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством Единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированное на Портале. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.